7&Associés, décembre 2009
Contexte du cas
Le projet se déroule au sein d’une société au service des collectivités. Celle-ci possède des unités de fabrication sur toute le territoire français et souhaite faire évoluer son outil informatique de gestion de production afin de centraliser cette gestion qui est aujourd’hui déportée dans chaque unité. Continuer à lire →
Qu’est-ce qui nous caractérise ? Qu’est-ce qui nous distingue d’un autre cabinet de coaching ? C’est sans doute le genre de question que vous vous posez lorsque vous visitez le site Internet d’un cabinet comme le notre. Et depuis de nombreuses années cette question nous embarrasse. En effet sommes nous réellement un cabinet de Coaching alors que seulement 15% de notre activité consiste en Coaching individuel à proprement parlé? D’un autre côté sommes nous un cabinet de conseil alors que nous ne produisons quasiment pas de slides, que nos recommandations sont rares et que la compréhension de nos clients nous importe moins que leur changement ?
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Emmanuel Mas, Février 2009
« Le processus budgétaire est la pire chose qui existe dans les organisations modernes. Ce n’est rien d’autre qu’une négociation interne qui n’a rien à voir avec la performance. »[1] analysait Jack Welch en 2005, ce qui l’avait conduit a revoir entièrement ledit processus. Et pourtant, le budget reste un des éléments clefs de la conduite des affaires, tout du moins dans les groupes français que nous fréquentons. L’élaboration du budget apparaît donc comme un paradoxe : à la fois « la pire chose » et aussi la plus répandue. Dans la période actuelle où les repères disparaissent les uns après les autres, le divertissement d’énergie dans le processus peut sembler coûteux. Nous allons voir que l’approfondissement de ce paradoxe fait apparaître des pistes d’actions concrètes.
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7&Associés, décembre 2008
Contexte du cas
Directeur des ventes internationales d’un grand groupe, le client a vécu concomitamment un changement de patron et d’organisation. Directeur des ventes europe il devient directeur des ventes internationales dans un contexte où les pays/continents travaillent « chacun dans leur coin », ce qui donne à sa promotion une dimension politique. De plus, même si le contexte est répandu, l’organisation matricielle dans laquelle il se situe ajoute à la complexité de la prise de poste. Enfin ce dirigeant est un choix par défaut et un de ses deux nouveaux patrons se demande s’il a l’envergure du poste compte tenu de sa façon de communiquer.
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7&Associés, décembre 2008
Contexte du cas
Une grande entreprise de services vit plusieurs boulversements concomitant :
- du fait de l’évolution de facteurs externes, son marché est en train de changer. Cela se traduit par une pression accrue des clients sur les prix qui induit une désorientation des équipes, plus habituées à régler des problèmes techniques qu’à subir une pression commerciale.
- Parallèlement la société est en attente d’une fusion importante, suspendue pour des raisons règlementaires, ce qui nourrit encore l’incertitude.
- Enfin, le dirigeant est relativement nouveau dans ses fonctions et il succède à une figure emblématique de l’entreprise. Il a identifié que pour traverser cette période d’incertitude et surtout transformer en opportunité la pression tarifaire, il fallait faire évoluer le style de management de son département. Nous dirions qu’ils souhaitait passer d’un management focalisé sur la technique à un management orienté client.
Pour adresser ces enjeux, le dirigeant souhaite réunir l’ensemble de ses cadres (TOP 60) lors d’un séminaire.
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7&Associés, décembre 2008
Contexte du cas
La direction d’un grand groupe diversifié réfléchit aux impacts du Grenelle de l’environnement sur son activité. Parmi les changements impulsés, elle souhaite se déterminer sur des extensions possibles de ses activités sur un segment particulier. Après avoir commanditée une étude de marché auprès d’un cabinet Ad’Hoc, déçue par le manque de pertinence opérationnelle des recommandations elle souhaite établir un plan d’actions moyen terme. Le sujet est transverses à ses différentes activités, et un dirigeant du groupe a été chargé d’animer la réflexion en commun.